Von: Redaktion
Hallo Michelle, das entscheidet die Handyversicherung. Wenn eine Reparatur sinnvoll ist wird die Versicherung den Schaden in Ordnung bringen lassen, ist jedoch ein Austausch sinnvoll wird dies gemacht....
View ArticleVon: Michelle
Hallo, ich habe eine Frage. Vor Ca 8 Wochen ist mein iPhone 6s kaputt gegangen (displayschaden) und ich habe dank der Premiumversicherung schnell ein neues bekommen. Die Versicherung habe ich seither...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Natalie, die Anrufe werden in der Regel aufgezeichnet, daher solltest du kein Problem haben den Fehler schnell wieder beheben zu lassen. Ruf am besten gleich mal bei der Versicherung an und frag...
View ArticleVon: Natalie
Ich habe von o2 einen Anruf bekommen ob ich diese Versicherung will wollte dies aber mit meinem Mann klären. Es hieß, sie mault mir die Sachen und nur wenn ich darauf Antworten wird der Vertrag...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Manuela, wenn o2 dir nach der Schadensregulierung keine Kündigung zugeschickt hat, läuft die Handyversicherung bis zum Ende der Mindestlaufzeit.
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Yana, die Selbstbeteiligung ist der Anteil der bei jedem Schadensfall von dir zu tragen ist. Du bekommst die Selbstbeteiligung nicht zurück erstattet. Das gilt nicht nur für die Handyversicherung...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Vanessa, die Versicherung von o2 kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, jedoch frühestens nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit.
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Riza, du kannst das Smartphone einfach zu o2 bringen oder direkt an die Versicherung senden.
View ArticleVon: Manuela
Hallo nochmal! Mein Geraet wurde Gott sei Dank endlich ausgetauscht. Jedoch wird immer noch der Versicherungsbeitrag abgebucht von meinem Konto. Meine Mutter hatte in meinem Namen angerufen (ich...
View ArticleVon: Yana
Hallo! Ich hab im September 2015 einen Schaden gemeldet, da mein Touch kaputt war. Die Selbstbeteiligung wurde abgebucht. Als ich das Gerät zurückgesetzt habe, ging mein Touch wieder, vermutlich ein...
View ArticleVon: Vanessa
Hallo :), ich habe seit gestern mein Ersatzgerät, da mir mein Handy hingefallen ist (Kratzer im Bildschirm). Nun zu meiner Frage: Habe ich ein Sonderkündigungsrecht? Ich habe die Versicherung gekündigt...
View ArticleVon: riza
ich habe mein display vor paar tagen kapput gemacht habe eine premium versicherung bei o2 wo soll ich da hin bringen
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Larissa, gerne helfen dir natürlich, hier die Rufnummer der Handyversicherung 089 70 80 92 74.
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Michaela, mit der IMEI kommst du bei der Versicherung schon sehr weit, eigentlich ändert sich nichts zum ersten Schadensfall den du hattest. Ruf am besten mal an und klär das direkt mit einem...
View ArticleVon: Michaela
Da wir nie Papiere oder Unterlagen zur Versicherung zugeschickt bekommen habe, koennt ihr mir sagen, was genau ich fuer Angaben zum Iphone brauche um den Schaden zu melden? Reicht die IMEI nummer aus?
View ArticleVon: Larissa
Mein IPhone ist mir runtergefallen und ich habe den Basic Versicherungsschutz von o2. Ich finde meine versicherungsnummer allerdings nicht mehr und würde gerne bei der vedrsicherung anrufen finde aber...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Michaela, die Mindestlaufzeit der Handyversicherung beträgt 2 Jahre. Wenn der Schaden innerhalb dieser Zeit entsteht, egal ob 2 Monate oder 1 Tag vor Ablauf, greift der Versicherungsschutz. Ich...
View ArticleVon: Michaela
Hallo, wir haben vor 2 Jahren ein Iphone 5c gekauft. Meiner Tochter ist es letztes Jahr heruntergefallen und wir haben ein neues Handy bekommen. Jetzt hat sie es wieder geschafft, das Handy ist geht...
View ArticleVon: Pia
Hallo, ich kaufe mir die Tage das Samsung S7 und überlege nun welche Versicherung ich nehme. Ich bin im Herbst für ein Semester in Istanbul und will auch dort bei Diebstahl versichert sein. Greift die...
View ArticleVon: Redaktion
Das mit dem Zufallsgenerator war natürlich nicht ernst gemeint. Was Versicherungen unter „gleichwertiges Ersatzgerät“ verstehen, kann zuweilen unterschiedlich sein. Meistens erhältst du ein etwa gleich...
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