Von: Yana
Hallo! Ich hab im September 2015 einen Schaden gemeldet, da mein Touch kaputt war. Die Selbstbeteiligung wurde abgebucht. Als ich das Gerät zurückgesetzt habe, ging mein Touch wieder, vermutlich ein...
View ArticleVon: Manuela
Hallo nochmal! Mein Geraet wurde Gott sei Dank endlich ausgetauscht. Jedoch wird immer noch der Versicherungsbeitrag abgebucht von meinem Konto. Meine Mutter hatte in meinem Namen angerufen (ich...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Riza, du kannst das Smartphone einfach zu o2 bringen oder direkt an die Versicherung senden.
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Vanessa, die Versicherung von o2 kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, jedoch frühestens nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit.
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Yana, die Selbstbeteiligung ist der Anteil der bei jedem Schadensfall von dir zu tragen ist. Du bekommst die Selbstbeteiligung nicht zurück erstattet. Das gilt nicht nur für die Handyversicherung...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Manuela, wenn o2 dir nach der Schadensregulierung keine Kündigung zugeschickt hat, läuft die Handyversicherung bis zum Ende der Mindestlaufzeit.
View ArticleVon: Natalie
Ich habe von o2 einen Anruf bekommen ob ich diese Versicherung will wollte dies aber mit meinem Mann klären. Es hieß, sie mault mir die Sachen und nur wenn ich darauf Antworten wird der Vertrag...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Natalie, die Anrufe werden in der Regel aufgezeichnet, daher solltest du kein Problem haben den Fehler schnell wieder beheben zu lassen. Ruf am besten gleich mal bei der Versicherung an und frag...
View ArticleVon: Michelle
Hallo, ich habe eine Frage. Vor Ca 8 Wochen ist mein iPhone 6s kaputt gegangen (displayschaden) und ich habe dank der Premiumversicherung schnell ein neues bekommen. Die Versicherung habe ich seither...
View ArticleVon: Redaktion
Hallo Michelle, das entscheidet die Handyversicherung. Wenn eine Reparatur sinnvoll ist wird die Versicherung den Schaden in Ordnung bringen lassen, ist jedoch ein Austausch sinnvoll wird dies gemacht....
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